Chính sách bảo hành
Tất cả sản phẩm tại Xiaomi247 đều được bảo hành chính hãng.
Hàng nội địa
- Bảo hành 12 tháng
- 1 đổi 1 trong 15 ngày đầu
Hàng quốc tế
- Bảo hành 24 tháng
- 1 đổi 1 trong 15 ngày đầu
Tra cứu bảo hành
Vào trang tra cứu bảo hành để kiểm tra trạng thái bảo hành sản phẩm.
Nhập mã đơn hàng hoặc số điện thoại để kiểm tra trạng thái bảo hành.
Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
- Lỗi do nhà sản xuất
- Còn tem niêm phong / tem bảo hành
- Có hoá đơn mua hàng
Không bảo hành
- Hư hỏng do người dùng (va đập, ngấm nước, tự sửa chữa)
- Hết hạn bảo hành
- Không có hoá đơn
Quy trình bảo hành
- Bước 1: Liên hệ hotline 03 8700 0888
- Bước 2: Mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi qua bưu điện
- Bước 3: Kiểm tra và xử lý trong 3-7 ngày làm việc
Liên hệ
- 📞 Hotline: 03 8700 0888
- 📧 Email: [email protected]
- 📍 Địa chỉ: Số 185, Phố Hồng Đô, Từ Liêm, Hà Nội
- 🕐 Giờ làm việc: 8:30 – 21:30